Často kladené dotazy

 
Doručení a platba
Jak mohu za objednávku zaplatit?

Můžete platit online přes platební bránu Comgate nebo klasickým bankovním převodem.
Z online plateb nabízíme platbu kartou, rychlý bankovní převod, Google Pay nebo Apple Pay.

Vyberte si tu, která vám nejvíc vyhovuje!

Jak mi bude materiál doručen?

Zakoupené materiály vám zašleme na e-mail uvedený v objednávce.
V e-mailu obdržíte odkaz ke stažení materiálu ve formátu PDF, případně u některých sad i ve formátu ZIP.

Tak snadno a rychle získáte jakýkoliv materiál z naší nabídky!

Jak dlouho trvá doručení?

V případě online plateb obvykle do pár minut.

E-mail s odkazem ke stažení materiálu se odesílá automaticky po uhrazení objednávky.


Pokud platíte klasickým bankovním převodem, e-mail se odešle až po spárování platby v našem systému.
Párování plateb probíhá několikrát denně.

Pošlete mi fakturu?

Ano, ke každé uhrazené objednávce obdržíte fakturu.


Pokud ve fakturačních údajích uvedete IČO, zasíláme i zálohovou fakturu před uhrazením platby.

Nepodařilo se mi zaplatit přes platební bránu, co mohu dělat?

Jestliže se vám nepodaří dokončit platbu přes platební bránu,
zasíláme e-mail s tlačítkem pro opakování platby.


Případně můžete objednávku uhradit na náš účet č. 2801185331/2010.
Jako variabilní symbol použijte číslo objednávky.

Výukové materiály
Co mohu s materiálem dělat?

Materiál je určen pro osobní použití nebo pro použití ve třídě,
případně v menší organizaci, obci apod.


Plánujete-li použít naše materiály na veřejné nebo komerční akci, prosím kontaktujte nás.

Co nemohu s materiálem dělat?

Materiál prosím nenahrávejte na veřejná úložiště ani neposkytuje ke sdílení třetím osobám.


Naše materiály jsou chráněny autorským zákonem a jejich kopírování nebo šíření bez našeho souhlasu je zakázáno.

Objevil(a) jsem v materiálech chybu,co s tím?

Pokud objevíte v materiálu chybu či překlep, napište nám prosím přes tuto kontaktní stránku.


Materiál opravíme a zašleme vám opravenou verzi.

Jak stažený soubor otevřít?

1. K otevření souboru PDF budete potřebovat program pro čtení PDF souborů.
Jeden z nejznámějších programů je Adobe Acrobat Reader,
který si můžete zdarma stáhnout z webových stránek Adobe.

2. Po stažení a instalaci programu Adobe Acrobat Reader spusťte program a vyberte možnost “Otevřít soubor”.

3. Vyberte soubor PDF, který chcete otevřít a klikněte na tlačítko “Otevřít”.

4. Soubor PDF se nyní otevře v programu Adobe Acrobat Reader a můžete si ho prohlédnout.

Tisk a zpracování
Jak si vyrobím materiál?

Mrkněte na náš článek s postupem, jak si materiály vyrobit.

Musím karty laminovat?

Karty laminovat nemusíte, nicméně laminaci doporučujeme pro delší životnost karet či možnost opakované popisovatelnosti karet.


Můžete také využít tisk na papír vyšší gramáže.

Jak tisknout oboustranně?

Pro nastavení oboustranného tisku podél delší strany (stránku vidíte na výšku) postupujte podle následujících kroků:


1. Otevřete dokument, který chcete vytisknout.
2. Klikněte na tlačítko “Soubor” v horní liště a vyberte “Tisk”.
3. V okně Tisk klikněte na “Vlastnosti”.
4. Pod “Oboustranný tisk”vyberte “Převrátit na delším okraji”.


Pro nastavení oboustranného tisku podél kratší strany (stránku vidíte na šířku) postupujte podle následujících kroků:


1. Otevřete dokument, který chcete vytisknout.
2. Klikněte na tlačítko “Soubor” v horní liště a vyberte “Tisk”.
3. V okně Tisk klikněte na “Vlastnosti”.
4. Pod “Oboustranný tisk” vyberte “Převrátit na kratším okraji”.

Jak si vytisknu menší karty?

Několik stránek materiálu lze vytisknout na jeden list papíru, tím se karty automaticky zmenší.
Vždy si v náhledu tisku ověřte, zda je materiál v dané velikosti dobře čitelný.


Zde je návod na tisk více stran na list:


1. Otevřete dokument, který chcete vytisknout.
2. Klikněte na “Soubor” a vyberte “Tisk”.
3. V dialogovém okně “Tisk” vyberte tiskárnu, kterou chcete použít.
4. Klikněte na možnost “Vlastnosti” nebo “Nastavení” vedle názvu tiskárny.
5. V novém okně vyhledejte možnost “Více stran na list” nebo “N stran na list” a vyberte počet stran, které chcete vytisknout na jeden list papíru.
6. Potvrďte nastavení a klikněte na tlačítko “Tisk”.

Výhody a slevy
Je k nákupu nutná registrace?

Není. Můžete nakupovat materiály i bez registrace.

Jaké jsou výhody registrace?

Zaregistrujte se v našem eshopu a získejte přístup k mnoha skvělým výhodám!


Po registraci budete mít předvyplněné údaje při objednávání, přehled o všech svých dřívějších objednávkách, vystavených dokladech a hodnoceních produktů. Navíc získáte přístup ke speciální sekci pro registrované s materiály zdarma ke stažení.


Nakupte jako registrovaný zákazník s extra slevou 5% již dnes!

Jak se mohu registrovat?

Registrovat se můžete zde.


Pokud jste u nás již nakupovali a zadáte e-mail použitý v objednávce,
své předešlé objednávky v nově vytvořeném účtu uvidíte také.

Kde se přihlásím ke svému účtu?

Přihlásit se ke svému účtu můžete zde.

Nabízíte množstevní slevy?

Ano, pokud si vyberete materiály v hodnotě 400 Kč ihned získáváte slevu 20%.
Vše je přehledně znázorněno ve vašem košíku.